Platba kartou - najčastejšie otázky a odpovede

Ak ste kartou cez internet ešte neplatili, je možné, že máte z dôvodu bezpečnosti zablokované MO/TO platby (z ang. Mail Order/Telephone Order). Ak kartou platíte cez internet pravidelne a aj tak sa vám nedarí zaplatiť, je možné, že ste prekročili nastavený denný, prípadne mesačný limit. Požadovaný limit pre vybraný typ platby a kartu je preto nutné najskôr nastaviť vo vašom internetovom bankovníctve.

V prípade akýchkoľvek ďalších problémov sa môžete obrátiť na operátorov Ústredného kontaktného centra, ktorí sú vám k dispozícií na telefónnom čísle +421 2 35 803 083 počas pracovných dní, v pondelok až piatok od 8.00 do 17.00 h. Mimo uvedených časov, počas  štátnych sviatkov alebo v dňoch pracovného pokoja, je možné nahlásiť problém cez kontaktný formulárOtvorí sa v novom okne. Na preverenie problému je nevyhnutné uviesť číslo podania, prípadne variabilný symbol príkazu na úradu alebo znenie chybovej hlášky.

Po zaplatení poplatku sa do elektronickej schránky doručí správa s názvom „Informácia o úhrade“, v ktorej sa nachádza tlačidlo „Uložiť účtovný doklad“ umožňujúce stiahnutie a následné vytlačenie dokladu o zaplatení.

Priamo v elektronickej schránke v príslušnom príkaze na úhradu nájdete zelené tlačidlo „Zaplatiť“, následne si vyberiete možnosť platby kartou a kliknete na „Zaplatiť kartou“, čím sa dostanete do virtuálneho kiosku. Vyplníte meno vlastníka karty, číslo platobnej karty, dátum expirácie, CVC2 kód a prejdete na „Potvrdiť platbu“. Platba kartou sa spracuje okamžite. Po zaplatení dostanete do elektronickej schránky správu s potvrdením úhrady. Bližší popis jednotlivých krokov nájdete v inštruktážnom videonávode...Otvorí sa v novom okne

Obrázok - Tlačidlo „Zaplatiť" v Príkaze na úhradu

Po odoslaní podania k vybranej spoplatnenej elektronickej službe dochádza k jeho spracovaniu, ktoré môže trvať niekoľko hodín. Následne sa vám do elektronickej schránky doručí správa s názvom „Príkaz na úhradu“, v ktorej sú všetky potrebné informácie k zaplateniu poplatku (lehota na zaplatenie, suma, číslo účtu v tvare IBAN, variabilný symbol a podobne).

Momentálne je možné uhradiť kartou iba vybrané spoplatnené elektronické služby Generálnej Prokuratúry SR, Ministerstva vnútra SR, Ministerstva dopravy a výstavby SR, Ministerstva spravodlivosti SR a poplatok za žiadosť o opätovnú aktiváciu elektronickej schránky na doručovanie.

Zoznam vybraných elektronických služieb generálnej prokuratúry:

• Poskytovanie výpisu a odpisu z registra trestovOtvorí sa v novom okne

Zoznam vybraných elektronických služieb ministerstva vnútra:

• Získanie potvrdenia o trvalom pobyteOtvorí sa v novom okne
• Získanie potvrdenia o ohlásení "trvalého" pobytu v zahraničíOtvorí sa v novom okne
• Získanie potvrdenia o prechodnom pobyteOtvorí sa v novom okne
• Získanie potvrdenia o ohlásení prechodného pobytu v zahraničíOtvorí sa v novom okne
• Vydanie úradného výpisu (duplikátu) matričného dokladuOtvorí sa v novom okne
• Vyhotovenie potvrdenia o údajoch zapísaných v matričnej kniheOtvorí sa v novom okne
• Podanie žiadosti o vydanie občianskeho preukazu s čipomOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o zmenu údajov po prisťahovaní držiteľa z iného okresuOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o výmenu tabuľky s evidenčným číslomOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o odhlásenie vozidla do cudzinyOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o výmenu tabuľky s evidenčným číslom za duplikát (z dôvodu straty, odcudzenia alebo poškodenia)Otvorí sa v novom okne
• Žiadosť o obnovenie osvedčenia o evidencii vozidla po strate alebo odcudzeníOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o výmenu osvedčenia, osvedčení o evidencii vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o zrušenie prevodu držby vozidla na inú osobuOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o vykonanie zmeny v dokladoch vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o zmenu vlastníctva vozidla po ukončení leasingu vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o zápis vlastníka vozidla po oznámení ukončenia predchádzajúceho vlastníctvaOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o prvé prihlásenie vozidla do evidencieOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o zápis nového držiteľa vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o zmenu držby vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Žiadosť o vyradenie vozidla z evidencieOtvorí sa v novom okne
• Podanie žiadosti o nahliadnutie do matrikyOtvorí sa v novom okne
• Podanie žiadosti o poskytnutie správnej informácieOtvorí sa v novom okne
• Ohlasovanie voľnej, remeselnej a viazanej živnosti - fyzická osobaOtvorí sa v novom okne
• Ohlasovanie voľnej, remeselnej a viazanej živnosti - právnická osobaOtvorí sa v novom okne
• Oznamovanie pozastavenia prevádzkovania živnostiOtvorí sa v novom okne
• Poskytovanie výpisu z verejnej časti živnostenského registraOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie potvrdenia o tom, že poskytovanie služieb na základe živnostenského oprávnenia nie je obmedzené alebo zakázanéOtvorí sa v novom okne
• Poskytovanie oprávnenia na podnikanie podľa osobitných predpisov - Fyzická osoba tuzemskáOtvorí sa v novom okne
• Poskytovanie oprávnenia na podnikanie podľa osobitných predpisov - Fyzická osoba zahraničnáOtvorí sa v novom okne
• Poskytovanie oprávnenia na podnikanie podľa osobitných predpisov - Právnická osoba tuzemskáOtvorí sa v novom okne
• Poskytovanie oprávnenia na podnikanie podľa osobitných predpisov - Právnická osoba zahraničnáOtvorí sa v novom okne

Zoznam vybraných elektronických služieb ministerstva dopravy:

• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia ADR o školení vodiča – prvé vydanieOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia ADR o školení vodiča - zmena osobných údajovOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie ADR osvedčenia o školení vodiča - duplikátOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia o odbornej spôsobilosti bezpečnostného poradcu na prepravu nebezpečných vecí – prvé vydanieOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia o odbornej spôsobilosti bezpečnostného poradcu na prepravu nebezpečných vecí - zmena osobných údajovOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia o odbornej spôsobilosti bezpečnostného poradcu na prepravu nebezpečných vecí - duplikátOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia o odbornej spôsobilosti bezpečnostného poradcu na prepravu nebezpečných vecí - predĺženie platnostiOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o poverenie právnickej osoby odbornou prípravou bezpečnostných poradcov a vodičov vozidiel prepravujúcich nebezpečné veciOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o odňatie poverenia právnickej osoby odbornou prípravou bezpečnostných poradcov a vodičov vozidiel prepravujúcich nebezpečné veciOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o zmenu poverenia právnickej osoby odbornou prípravou bezpečnostných poradcov a vodičov vozidiel prepravujúcich nebezpečné veciOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie inštruktorského preukazuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o predĺženie platnosti inštruktorského preukazuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o udelenie osvedčenia technika technickej kontrolyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o predĺženie platnosti osvedčenia technika technickej kontrolyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o zmenu rozsahu osvedčenia technika technickej kontrolyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o udelenie osvedčenia technika emisnej kontrolyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o predĺženie platnosti osvedčenia technika emisnej kontrolyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o zmenu rozsahu osvedčenia technika emisnej kontrolyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o udelenie osvedčenia technika kontroly originalityOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o predĺženie platnosti osvedčenia technika kontroly originalityOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o zmenu rozsahu osvedčenia technika kontroly originalityOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o udelenie osvedčenia technika montáže plynových zariadeníOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o predĺženie platnosti osvedčenia technika montáže plynových zariadeníOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu o zmenu rozsahu osvedčenia technika montáže plynových zariadeníOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia o odbornej spôsobilosti na vykonávanie taxislužby - prvé vydanieOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia o odbornej spôsobilosti na vykonávanie taxislužby- zmena osobných údajovOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia o odbornej spôsobilosti na vykonávanie taxislužby - duplikátOtvorí sa v novom okne
• Podávanie prihlášky na skúšku z odbornej spôsobilosti v taxislužbeOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o udelenie koncesie na taxislužbuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o zmenu koncesie na taxislužbuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o odňatie koncesie na taxislužbuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie preukazu vodiča vozidla taxislužby – prvé vydanieOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie preukazu vodiča vozidla taxislužby - zmena osobných údajovOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie preukazu vodiča vozidla taxislužby duplikátOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia odbornej spôsobilosti v cestnej doprave – prvé vydanieOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia odbornej spôsobilosti v cestnej doprave - zmena osobných údajovOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o vydanie osvedčenia odbornej spôsobilosti v cestnej doprave - duplikátOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o zmenu povolenia na výkon povolania prevádzkovateľa cestnej dopravyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o odňatie povolenia na výkon povolania prevádzkovateľa cestnej dopravyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o udelenie licencie spoločenstvaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o zmenu licencie spoločenstvaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o registráciu školiaceho strediskaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o zmenu registrácie školiaceho strediskaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na povolenie prestavby jednotlivého vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na schválenie prestavby jednotlivého vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o povolenie hromadnej prestavby typu vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o schválenie hromadnej prestavby typu vozidlaOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na jednotlivé uznanie typového schválenia EÚ jednotlivo dovezeného vozidla z členského štátu alebo zmluvného štátuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na jednotlivé uznanie schválenia jednotlivo dovezeného vozidla z členského štátu alebo zmluvného štátuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na vnútroštátne jednotlivé schválenie jednotlivo dovezeného vozidla z členského štátu alebo zmluvného štátuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na vnútroštátne jednotlivé schválenie jednotlivo dovezeného vozidla z tretieho štátuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na jednotlivé uznanie typového schválenia EÚ jednotlivo dovezeného vozidla z tretieho štátuOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o registráciu autoškolyOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o povolenie evidencie, uvedenie na trh alebo do prevádzky v premávke na pozemných komunikáciáchOtvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na opätovné schválenie jednotlivého vozidla na prevádzku v cestnej premávkeOtvorí sa v novom okne
• Podávanie žiadosti o zápis zmeny údajov v osvedčení o evidencii vozidla (OEII)/technického osvedčenia vozidla (TOV)Otvorí sa v novom okne

Zoznam vybraných elektronických služieb ministerstva spravodlivosti:

• Podávanie návrhov a súvisiacich písomností na súdne konanie (elektronické služby Ministerstva spravodlivosti SR týkajúce sa exekučného a upomínacieho konania)Otvorí sa v novom okne
• Podávanie návrhu na zápis, zmenu a výmaz údajov v obchodnom registriOtvorí sa v novom okne

Uvedené spôsoby platby sa od seba navzájom líšia najmä ich časovou náročnosťou a požadovaným technologickým vybavením žiadateľa. Kým platbu bankovým prevodom systém spracuje do 72 hodín, platba kartou sa uskutoční okamžite, nie je potrebný prístup do internet bankingu alebo nainštalovaná mobilná aplikácia banky, špeciálny mobilný telefón a ani osobná návšteva pošty, a preto sa poplatok odporúča zaplatiť práve kartou.

Najrýchlejším spôsobom úhrady poplatku je platba kartou priamo cez nový dizajn elektronickej schránky. Ďalej je na výber platba bankovým prevodom cez internet banking alebo Pay by square naskenovaním QR kódu, platba na kiosku cez mobilnú alebo webovú aplikáciu eKolok či platba poštovým poukazom.